Les questions fréquentes de nos clients

Foire aux Questions

FAQ - Installations

Quels types de systèmes de filtration proposez-vous pour les installations ?

Nous offrons une gamme complète de systèmes de filtration, adaptés aux besoins résidentiels et commerciaux. Nos produits sont conçus pour répondre à diverses exigences. Vous pouvez en découvrez une sélection sur notre boutique en ligne en cliquant ici.

Puis-je installer le système moi-même ?

Bien que nos systèmes soient conçus pour être conviviaux, nous recommandons l’installation par des professionnels tels que nous. Cela garantit un fonctionnement optimal et évite les problèmes potentiels.

Faites-vous des installations en Suisse uniquement ?

Notre expertise principale est en Suisse, mais nous sommes ouverts à discuter de projets dans d’autres régions si nécessaire. Contactez-nous pour plus d’informations.

Est-ce que l'installation inclut une formation sur l'utilisation du système ?

Oui, nous fournissons des instructions complètes sur l’utilisation et l’entretien de votre système de filtration. Vous saurez comment en tirer le meilleur parti.

FAQ - Produits

Quelles marques de filtres proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs marques de premières qualité en plus d’être revendeur officiel des filtres Natarys. Une marque reconnue pour sa qualité exceptionnelle et sa capacité à offrir une eau pure et saine.

Quelle est la durée de vie typique d'un filtre ?

La durée de vie dépend du type de filtre, mais nos produits sont conçus pour durer longtemps. Nous garantissons la qualité et la durabilité.

Avez-vous des options pour l'eau potable en voyage ?

Oui, nous offrons des solutions portables pour assurer une eau propre, même en déplacement. Vous pouvez bénéficier de la qualité de l’eau partout où vous allez. Vous pouvez notamment visiter notre boutique en ligne pour en découvrir une sélection.

Les systèmes de purification conviennent-ils aux personnes à mobilité réduite ?

Absolument, nous offrons des options pour répondre à des besoins spécifiques, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Votre confort est essentiel.

FAQ - Maintenance & Réparation

Comment puis-je demander un service de réparation ?

Pour planifier une réparation, contactez simplement notre équipe. Nous organiserons une visite pour résoudre tout problème éventuel.

Que faire en cas de problème avec mon système de filtration ?

Si vous rencontrez un problème, contactez-nous immédiatement. Notre équipe est là pour vous aider à résoudre tous les problèmes potentiels.

Offrez-vous des contrats de maintenance ?

Oui, nous proposons des contrats de maintenance pour garantir un fonctionnement sans souci de votre système de filtration. Vous pouvez compter sur notre expertise.

Les réparations sont-elles couvertes par la garantie ?

Certaines réparations sont couvertes par notre garantie de 2 ans sur nos produits. Nous veillons à ce que votre investissement soit protégé.